Политика обработки персональных данных и использования cookies
Редакция от 22 сентября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Ермаков Роман Сергеевич, ИНН 631922062530, ОГРНИП 325632700162491, адрес регистрации: г. Самара, 9-я просека, 1-я линия, д. 28.
Сайт: https://lit-max.ru. Запросы по вопросам обработки персональных данных направляйте на lit-max.info@yandex.ru; телефон: +7 917 944-26-66.
Политика относится к посетителям сайта, покупателям, получателям заказов, пользователям личного кабинета, лицам, обращающимся к продавцу, и подписчикам рассылки. Она постоянно доступна по адресу https://lit-max.ru/privacy.
Оператор не использует отдельные CRM, сервисы рассылок, бухгалтерские облака или иные сторонние хранилища персональных данных. Если состав сервисов изменится, Политика будет обновлена до начала передачи им данных.
2. Обработка данных по целям
2.1. Работа сайта, корзины и оформление заказа
Субъекты: посетители, покупатели и указанные ими получатели заказов.
Данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера или localStorage, параметры устройства и браузера, содержимое корзины; при оформлении — имя, фамилия, телефон, email, город, адрес или пункт получения, выбранный способ доставки, состав и стоимость заказа, скидки, сведения об оплате, доставке и возврате.
Цели: показать сайт и корзину, принять и подтвердить заказ, провести оплату, передать товар, выдать кассовый чек, оформить возврат и рассмотреть требования покупателя.
Основания: заключение и исполнение договора по инициативе покупателя; исполнение обязанностей продавца, установленных законом. Данные получателя обрабатываются только для передачи ему заказа и не используются для рекламы без его отдельного согласия.
Действия и способ: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача исполнителям в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Отдельные документы могут обрабатываться без использования средств автоматизации, если это необходимо для исполнения требований закона или рассмотрения претензии.
Получатели: ООО «Яндекс» в составе Яндекс KIT; выбранные покупателем сервисы Яндекс Пэй и Сплит; оператор фискальных данных и перевозчик или служба доставки, фактически участвующие в конкретном заказе. Конкретный способ оплаты и доставки пользователь видит до оформления заказа. Полные данные банковской карты вводятся в платёжном интерфейсе и продавцу не передаются.
Срок: до исполнения заказа, окончания сроков предъявления требований и завершения связанных расчётов. Бухгалтерские, налоговые и кассовые документы сохраняются в сроки, установленные законом. После прекращения цели данные не используются для несовместимых целей.
2.2. Личный кабинет и авторизация
Субъекты: зарегистрированные пользователи сайта.
Данные: идентификатор профиля, имя, фамилия, телефон, email, данные авторизации и история заказов, доступная в кабинете.
Цель: вход в кабинет, отображение профиля, заказов и настроек пользователя.
Основания: исполнение договора и действия по инициативе пользователя; при выборе Яндекс ID — условия и согласия этого сервиса.
Действия и способ: автоматизированные сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование и удаление.
Получатели: ООО «Яндекс» в составе Яндекс KIT и Яндекс ID.
Срок: пока существует профиль или сохраняется необходимость предоставить сведения об исполненных заказах; после удаления профиля — только в пределах обязательных сроков хранения и защиты прав.
2.3. Обращения и претензии
Субъекты: лица, которые обращаются к продавцу, покупатели и получатели заказов.
Данные: имя, телефон, email, номер и сведения о заказе, содержание обращения и приложенные пользователем материалы.
Цель: ответить на обращение, исполнить договор, рассмотреть претензию или требование.
Основания: действия по инициативе заявителя, исполнение договора, выполнение обязанностей продавца по закону и защита прав оператора или пользователя.
Действия и способ: сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и, при необходимости, неавтоматизированным способом.
Получатели: ООО «Яндекс» в составе Яндекс KIT, если обращение создаётся через функции магазина; государственные органы — только в предусмотренных законом случаях.
Срок: до решения вопроса и окончания применимых сроков предъявления и защиты требований.
2.4. Информационная и рекламная рассылка
Субъекты: пользователи, самостоятельно заполнившие форму подписки и установившие обе отдельные отметки согласия.
Данные: адрес электронной почты, факт, точные дата и время предоставления каждого согласия, редакция текста или документа, действовавшая в момент отправки формы, а также сведения об отзыве согласий в объёме, который технически фиксирует Яндекс KIT.
Цель: оформить и вести подписку, направлять новости и рекламные предложения ЛИТ&МАКС, управлять отпиской и подтверждать законность отправки сообщений.
Основания: отдельное согласие на обработку email и отдельное предварительное согласие на получение информационных и рекламных сообщений.
Действия и способ: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование для отправки писем, блокирование, удаление и уничтожение.
Получатели: ООО «Яндекс» в составе Яндекс KIT. Отдельный сервис рассылок не используется.
Срок: до отзыва согласия или прекращения рассылки. Сведения, необходимые для подтверждения ранее предоставленного или отозванного согласия, могут сохраняться в пределах срока защиты прав оператора.
Отметка каждого согласия обрабатывается Яндекс KIT независимо: выбор одного чекбокса не меняет статус другого. Владелец интернет-магазина может выгрузить журналы согласий для подтверждения факта их получения.
Условия размещены на страницах «Согласие на обработку email» и «Согласие на рекламную рассылку». Отказаться можно на странице /unsubscribe, по ссылке в письме или обращением на lit-max.info@yandex.ru.
2.5. Работа, безопасность и аналитика сайта
Субъекты: посетители сайта.
Данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера или localStorage, параметры устройства и браузера, адреса и время посещения страниц, источники перехода и события на сайте.
Цели: обеспечить работу сессии, корзины и пользовательских настроек, защищать сервис, диагностировать ошибки и анализировать посещаемость.
Основания: исполнение договора и действия по инициативе пользователя — для технически необходимых функций; выполнение требований закона; согласие пользователя — для обработки, для которой оно требуется.
Действия и способ: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Получатели: ООО «Яндекс» в составе Яндекс KIT и Яндекс Метрики. На сайте используются счётчик магазина 112150740 и платформенный счётчик 105018467.
Срок: в пределах сроков, заданных назначением идентификатора и настройками соответствующего сервиса; технические идентификаторы прекращают использоваться после истечения их срока или очистки пользователем.
3. Cookies и внешние ресурсы
Технически необходимые cookie и localStorage обеспечивают работу корзины, сессии, авторизации, checkout и пользовательских настроек. Их блокировка может нарушить работу сайта.
Яндекс Метрика может получать cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте. На дату этой редакции счётчики Метрики начинают загружаться при открытии страницы; отдельного интерфейса выбора необязательных cookies на сайте нет. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера и использовать расширение «Блокировщик Яндекс Метрики». Это описание текущего технического состояния не отменяет обязанности оператора обеспечить надлежащее основание обработки.
Также сайт использует Яндекс Карты для выбора города, пункта выдачи и адреса доставки.
4. Локализация и поручение обработки
Персональные данные российских пользователей, обрабатываемые средствами Яндекс KIT, хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Для предоставления Яндекс KIT ООО «Яндекс» обрабатывает пользовательские данные по поручению владельца магазина. Отдельное использование Яндекс Метрики и Яндекс ID регулируется условиями соответствующих сервисов.
Первичный сбор и хранение данных покупателей и подписчиков выполняются средствами Яндекс KIT. Оператор не ведёт параллельную базу клиентов в отдельной CRM, облачном хранилище или сервисе рассылок.
Данные могут предоставляться государственным органам только в случаях и объёме, установленных законом.
5. Прекращение обработки и уничтожение
Обработка прекращается при достижении цели, истечении установленного срока, отзыве согласия, получении обоснованного требования субъекта или выявлении неправомерной обработки, если отсутствует другое законное основание продолжать обработку.
Когда закон, договор или защита прав не требуют дальнейшего хранения, данные удаляются или уничтожаются не позднее 30 дней после достижения цели либо поступления отзыва согласия. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок, предусмотренный законом.
Электронные данные удаляются из доступных оператору рабочих систем. Для удаления персональных данных из Яндекс KIT владелец интернет-магазина направляет запрос в службу поддержки: техническая возможность удаления предусмотрена на всех уровнях хранения данных сервиса.
Данные в резервных копиях прекращают использоваться и удаляются в соответствии с циклом хранения и техническими возможностями соответствующей системы.
Уничтожение подтверждается актом, а при автоматизированной обработке — актом и выгрузкой из журнала регистрации событий, когда такие документы должны составляться по требованиям Роскомнадзора. Документы, подтверждающие уничтожение, хранятся в установленный срок.
6. Защита и права пользователя
Оператор ограничивает доступ к данным и принимает правовые, организационные и технические меры с учётом характера обработки и используемых сервисов. Сайт работает по защищённому соединению HTTPS.
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляйте на lit-max.info@yandex.ru. Укажите, какие данные или действия относятся к запросу. Для защиты сведений других лиц оператор может запросить данные, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с соответствующими данными. Обращение рассматривается в сроки, установленные законом.
Отзыв согласия на рассылку прекращает использование email для рекламы, но не прекращает обработку сведений о заказе, необходимую для договора или требований закона.
7. Обновление Политики
При изменении процессов, подключённых сервисов или требований закона Политика обновляется. Новая редакция размещается на этой странице с датой вступления в силу.